Studi Kasus
PT Golden Castle
, bergerak dalam bidang konveksi atau textil, mengalami
permasalahan antara perusahaan dengan karyawan. Permasalahan
ini terjadi yang disebabkan oleh adanya misscommunication antara atasan dengan karyawannya. Adanya perubahan kebijakan dalam perusahaan mengenai penghitungan gaji atau upah
kerja karyawan, namun pihak perusahaan belum memberitahukan para
karyawan, sehingga karyawan merasa diperlakukan semena-mena oleh
pihak perusahaan. Para karyawan mengambil tindakan yaitu dengan
mendemo perusahaan, Namun tindakan ini berujung pada PHK
besar-besaran yang dilakukan oleh perusahaan.
Perusahaan
manapun pasti pernah mengalami permasalahan internal. Mulai dari tingkat individu, kelompok, sampai unit.
.Mulai dari derajat dan lingkup permasalahan yang kecil sampai yang besar. Yang relatif kecil seperti
masalahadu mulut tentang pribadi antarkaryawan, sampai yang relatif besar
seperti beda pandangan tentang strategi bisnis di
kalangan manajemen.
Contoh lainnya
dari permasalahan yang relatif
besar yakni antara karyawan dan manajemen. Secara kasat mata kita bisa
ikuti berita sehari-hari di berbagai media. Disitu tampak permasalahan dalam bentuk demonstrasi dan pemogokan. Apakah hal itu
karena tuntutan besarnya kompensasi, kesejahteraan, keadilan promosi
karir, ataukah karena tuntutan hak asasi manusia karyawan.
Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan
organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi (Wiryanto, 2005).
"Everet M.Rogers" dalam bukunya Communication in Organization,
mendefinisikan organisasi sebagai suatu sistem yang mapan dari mereka yang
bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama, melalui jenjang kepangkatan, dan
pembagian tugas.
Rudolf F. Verderber, "Komunikasi mempunyai dua fungsi. Pertama,
fungsi social, yakni untuk tujuan kesenangan, untuk menunjukan ikatan dengan
orang lain, membangun dan memelihara hubungan. Kedua, fungsi pengambilan
keputusan, yakni memutuskan untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu pada
saat tertentu. "
Penjelasan kasus :
Didalam hubungan
komunikasi di suatu lingkungan kerja atau perusahaan antara individu akan sering terjadi. Permasalahan yang sering terjadi biasanya adalah karena
masalah komunikasi yang kurang baik. Sehingga cara mengatasi masalah dalam perusahaan harus benar-benar dipahami
management inti dari perusahaan, untuk meminimalisir dampak yang
timbul.Permasalahan atau konflik yang terjadiantara karyawan atau karyawan
dengan atasan yang terjadi karena masalah komunikasi harus
di antisipasi dengan baik dan dengan system yang terstruktur. Karena
jika masalah komunikasi antara atasan dan bawahan terjadi hal-hal yang
tidak diinginkan, misalnya
mogok kerja,
bahkan demo.
Sehingga untuk
mensiasati masalah ini bisa dilakukan dengan berbagai cara :
1. Membentuk
suatu system informasi yang terstruktur, agar tidak terjadi
kesalahan dalam komunikasi.Misalnya, dengan membuat papan pengumungan
atau pengumumanmelalui loudspeaker.
2. Buat
komunikasi dua arah antara atasan dan bawahan menjadi lancer dan
harmonis, misalnya dengan membuat rapat rutin, karena dengan
komunikasi yang dua arah dan intens akan mengurangi masalah di lapangan.
3. Beri
pelatihan dalam hal komunikasi kepada atasan dan karyawan, pelatihan
akan memberikan pengetahuan dan ilmu baru bagi setiap individu dalam
organisasi dan meminimalkan masalah dalam hal komunikasi Biasanya
masalah timbul karena lingkungan yang kurang kondusif di suatu perusahaan.
Misalnya, kondisi cahaya yang kurang, atau sirkulasi yangkurang baik, dan
temperature ruangan yang tinggi sangat mungkin untuk
meningkatkan emosi seseorang, jadi kondisi dari lingkungan juga harus
di perhatikan.
Kesimpulan
Pada dasarnya komunikasi sangat diperlukan didalam kehidupan sehari-hari
dalam aspek apapun, baik itu dalam kegiatan berorganisasi atau dalam kehidupan
sehari-hari, dalam kegiatan berorganisasi, komunikasi diperlukan dengan tujuan
agar sebuah system atau komunikasi yang ada bisa terjalin dengan sempurna dan
lebih baik.
Komunikasi dirumuskan sebagai suatu proses penyampaian pesan/informasi
diantara beberapa orang. Karenanya komunikasi melibatkan seorang pengirim,
pesan/informasi saluran dan penerima pesan yang mungkin juga memberikan umpan
balik kepada pengirim untuk menyatakan bahwa pesan telah diterima.
Komunikasi sangat penting dalam kehidupan manusia adalah makhluk social
yang saling membutuhkan antara satu dengan yang lain. Dalam berkomunikasi
seseorang harus memiliki dasar yang akan menjadi patokan seseorang tersebut dalam
berkomunikasi. Dalam proses kita juga harus ingat bahwa terdapat banyak
hambatan-hambatan dalam berkomunikasi yang berpotensi adanya PHK.
PHK merupakan peristiwa yang tidak diharapkan terjadi, baik oleh kalangan
pekerja atau buruh , pengusaha maupun pemerintah. Bagi buruh tentu akan
berdampak pada pemasukan ekonomi keluarganya sedangkan bagi pengusaha PHK
berarti kehilangan pekerja atau buruh yang telah dididk dan memahami tentang
prosedur kerja di perusahaannya.Pemerintah mengupayakan secara langsung untuk
menghindari agar PHK tidak terjadi. Pemerintah bertugas untuk menjaga
kelangsungan atas berputarnya roda perekonomian nasional dan terjaminnya
ketertiban umum serta untuk melindungi pihak yang berekonomi . Dalam PHK
terhadap pekerja atau buruh tetap, pengusaha diwajibkan membayar uang pesangon,
dan atau uang penghargaan masa kerja, dan uang penggantian hak yang seharusnya
diterima pekerja.
Tujuan komunikasi adalah berhubungan dan mengajak dengan orang lain untuk
mengerti apa yang kita sampaikan dalam mencapai tujuan. Keterampilan
berkomunikasi diperlukan dalam bekerja sama dengan orang lain.
SARAN
1. Dalam hal ini, semua pihak yang terlibat hendaknya
dapat sebisa mungkin mengupayakan agar PHK tidah terjadi. Pemenuhan mengenai
hak dan kewajiban masing-masing pihak yang telah diatur dalam perjanjian kerja
yang telah disepakati menurut kami dapat menghindarkan terjadinya PHK.
2. Sebaiknya pemerintah ikut berperan dalam mengupayakan
agar PHK tidak terjadi. Pemerintah dapat mengeluarkan kebijakan-kebijakan yang
mengatur mengenai tenaga kerja, hal ini tentunya agar pihak pekerja atau buruh
dapat terlindungi.
3. jika PHK tidak dapat lagi dihindarkan, sebaiknya pihak
pengusaha menuntaskan kewajibannya untuk memberikan hak-hak pekerja sesuai
dengan peraturan perundang-undangan agar tidak merugikan para buruh.
Daftar Pustaka
Tidak ada komentar:
Posting Komentar